Телеграм-канал «HR-connect». Подписывайтесь, чтобы быть в курсе новостей о внутрикоме

Консалтинг внутренних коммуникаций — Улучшение взаимодействия в компании

Наши консультации помогут наладить эффективные внутренние коммуникации, повышая вовлеченность сотрудников и улучшая процессы обмена информацией. Мы разрабатываем решения, адаптированные под особенности вашего бизнеса.

Запросить демо

Связаться с менеджером

Сократить текучесть

Удерживать новичков

Отслеживать эффективность

Сократить расход на найм

Аудит текущего пространства

Подробно изучим все виды внутренних коммуникаций за последние 3 месяца:

Регулярные коммуникации

Рассылки, сообщения в интранете, видео

Постоянные внутренние коммуникации

Объявления об общих правилах, льготах и бенефитах, инструкции и регламенты, затрагивающие не меньше 30% сотрудников;

Регулярные устные коммуникации

Большие планерки, оглашение планов и результатов за большие периоды, таунхоллы, стратегические сессии или их аналоги.

Определение целей и задач

Проведем интервью с заказчиками

HRD, топ-менеджмент

Предложим и согласуем цели по нескольким направлениям

Удержание, культура и ценности, управляемость, вовлеченность, создание программы преемничества.

Утвердим метрики и качественные цели

Предложим варианты и согласуем.

Определение целевых аудиторий

В зависимости от задач целевые аудитории могут отличаться от целевых аудиторий при консалтинге интранета

Например, тут могут быть учтены компании холдинга, если цели связаны с вовлеченностью и культурой.

Исследование накопленной информации о целевых аудиториях

Исследуем социально-демографический состав, бэкграунд команд, текучесть, стратегии карьерного развития и другие важные аспекты в разрезе функций и подразделений.

Проанализируем опросы и их динамику: вовлеченность, eNPS, удовлетворенность, и другие.

Изучим накопленные интервью: stay, exit, job, прохождение испытательного срока, фидбек и другие.

Глубинные интервью

Глубинные интервью с людьми из целевых аудиторий. Каждое интервью состоит из 3 частей:

Корпоративная культура

Ее понимание и знание ценностей, миссии, истории компании

Паттерны потребления внутрикома

Каналы, источники, осведомленность об общих и сегментированных новостях

Зоны роста

Слепые зоны и запросы на информацию и поддержку, ситуации, где не хватило коннекта с компанией.

Разработка рекомендаций

Составим подробный список рекомендаций на основе результатов аудита, целей компании, кастдева, нашей собственной экспертности и многолетнего опыта работы с корпоративной культурой:

План

Сформируем план (регулярность и состав) опросов и регулярных интервью с сотрудниками.

Матрица контента

Разработаем матрицы контента внутрикома (темник).

Контент-план

Составим контент-план на квартал и подход к следующим планам (чтобы вы могли самостоятельно его вести).